개인정보처리방침

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1. 수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집할 수 있습니다.

  • 회원가입 및 계정관리: 이름, 이메일, 비밀번호(암호화 저장), 연락처(선택)
  • 서비스 이용 과정: 접속 로그, IP 주소, 쿠키, 기기 정보, 이용 기록
  • 고객문의 처리: 문의 내용, 답변 기록, 첨부 정보(선택)

2. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적 범위 내에서 이용합니다.

  • 회원 식별, 본인 확인, 계정 관리
  • 서비스 제공, 운영, 품질 개선
  • 고객문의 대응 및 공지사항 전달
  • 부정 이용 방지 및 보안 강화
  • 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응

3. 개인정보 보유 및 이용기간

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 이용자의 사전 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리위탁

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6. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 보유기간 경과 또는 처리 목적 달성 시 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

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  • 종이 문서 형태: 분쇄 또는 소각

7. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법

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8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 접근권한 관리, 임직원 교육
  • 기술적 조치: 접근통제, 암호화, 보안프로그램 운영
  • 물리적 조치: 전산실/자료보관실 접근통제

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10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제를 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

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